Salgs- og leveringsvilkår

Sist oppdatert 4. mai 2026

Hvem vi er

Renseri Asker er en henteservice drevet av Peder Ohr og Jonas Eckhardt. Selve renseri-arbeidet utføres av Royal Rens Vika AS (org.nr. 916 345 119), som vi har inngått samarbeidsavtale med.

Bestilling

Bestilling skjer på renseri24.no/nettbestilling eller på telefon 940 05 055. Du velger hentedag (mandag eller torsdag) og 2-timers vindu. Bestilling må gjøres senest kl 18:00 dagen før ønsket henting.

Pris og betaling

Prisene står på prislisten. Henting er gratis ved bestillinger over 1 999 kr, ellers 99 kr. Alle priser inkluderer 25 % mva.

Betaling skjer via Vipps, kort eller faktura ved levering. Bedriftskunder kan få faktura med 14 dagers forfall etter avtale.

Levering

Standard leveringstid er 48 timer fra henting. Spesialplagg (bunad, brudekjole, pels) kan ta 5–14 dager. Estimert levering oppgis ved bestilling.

Ansvar og forsikring

Plaggene behandles forsiktig av Royal Rens Vika. Skulle et plagg likevel bli skadet under behandling, dekkes erstatning gjennom forsikring etter gjeldende standardvilkår for renseribransjen. Erstatning beregnes på markedsverdien av plagget på skadetidspunktet.

Vi anbefaler å nevne dyre plagg eller arvegjenstander ved bestilling slik at de kan håndteres ekstra forsiktig.

Reklamasjon

Hvis du ikke er fornøyd med resultatet, kontakt oss innen 7 dager etter levering. Vi renser på nytt uten kostnad. Forbrukerkjøpslovens regler om reklamasjon gjelder.

Avlysning

Du kan avlyse eller endre bestillingen kostnadsfritt frem til kl 18:00 dagen før hentingen. Senere endringer flyttes til neste hentedag uten kostnad.

Persondata

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.

Lovvalg

Norsk rett gjelder. Tvister søkes løst i minnelighet, og hvis det ikke lykkes kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller alminnelige norske domstoler.