Se over bunaden i godt lys
Undersøk nederkanten, området rundt halsen og andre steder som kan ha fått flekker. Noter hvor merkene sitter og hva du vet om dem. Ikke prøv flere flekkmidler etter hverandre på broderier eller fargede tekstiler.
Avklar løse deler før henting
Sølv, belter og annet tilbehør skal ikke automatisk behandles sammen med tekstilene. Avklar hva som skal følge med, og skill delene tydelig. Oppgi om det finnes skader, løse sømmer eller tidligere behandling som renseripartneren bør kjenne til.
Snapprens henter og leverer. Våre samarbeidspartnere tar hånd om behandlingen.
Bestill hentingLag en oversikt over delene
Det kan være lett å omtale hele antrekket som én bunad, selv om posen inneholder flere deler og tilbehør. Skriv derfor hva du sender med. Bunadskjorte og annet tilbehør er ikke automatisk et eget priset produkt i denne bestillingen. Avklar det med oss fremfor å anta at alle delene behandles på samme måte eller er med i samme pris.
Bestill i forhold til bruksdatoen
Velg hente- og leveringsdatoer med tanke på når bunaden faktisk skal brukes. Standarddatoene er ikke et løfte om ekspressbehandling av alle spesialplagg. Les om bunadsrens og kontakt oss hvis du er usikker på tidsplanen.
Beskriv hvert område som trenger oppmerksomhet
En beskjed som «flekk på bunaden» er vanskelig å følge opp hvis antrekket har flere deler. Oppgi heller hvilken del det gjelder og hvor på den merket sitter. Fortell om du vet hva flekken kommer av, og om den ble oppdaget nylig eller har vært der siden forrige feiring.
Du trenger ikke vite hva stoffet heter for å gi nyttig informasjon. Beskriv det du observerer, og la vaskeanvisningen følge med. Har du opplysninger fra den som laget eller solgte bunaden, kan disse også være relevante. Unngå å anta at alle deler tåler samme behandling.
Planlegg fra dagen bunaden skal brukes
Start med bruksdatoen og vurder hvor mye tid du har før den. Velg ikke en ordinær levering samme kveld som feiringen uten å avklare det først. Leveringsvinduet er kl. 18–22, og særlige behandlingsbehov kan kreve mer tid enn det du hadde sett for deg.
Bestiller du i god tid, er det også enklere å oppdage om noe annet enn rens må avklares, som en løs søm eller en del som mangler. Slike forhold blir ikke automatisk ordnet gjennom bunadsproduktet. Behandling og eventuelle andre ønsker må beskrives hver for seg.
Før bunaden settes bort igjen
Se over delene når de er levert, og kontroller at du kjenner igjen det som er behandlet. Har du et spørsmål om en flekk eller en detalj, kontakt oss med ordrenummer og en presis beskrivelse. Ta gjerne et bilde som viser både området og hvor det sitter på plagget.
Følg bunadens egne anvisninger for oppbevaring. Denne guiden gir ikke én oppbevaringsmetode som passer alle bunader. Materialer og utforming varierer, så spør den som laget plagget eller oss om videre avklaring dersom du mangler informasjon om akkurat din bunad.
Etter at bestillingen er sendt
Kontroller ordrebekreftelsen når den kommer. Den private kundelenken tar deg til avtalen på Snapprens.no, der du kan se status, be om en annen dato eller avbestille før henting. En datoforespørsel er ikke en bekreftet endring; den opprinnelige avtalen gjelder frem til vi har godkjent noe annet.
Hvis du oppdager et feil produkt eller har glemt viktige opplysninger om tøyet, kontakt oss med ordrenummeret. Det er bedre å avklare dette før overlevering enn å la en merknad følge feil plagg. Etter levering er det også Snapprens du tar kontakt med hvis du har spørsmål.
